ศูนย์ช่วยเหลือ

สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

ค่าคอมมิชชั่น

ทำไมยอดค่าคอมยังไม่ขึ้น?

สาเหตุที่ค่าคอมมิชชั่นยังไม่แสดงในบัญชี และวิธีตรวจสอบเบื้องต้น

#ค่าคอม#ไม่ขึ้น#ปัญหา#แก้ไข

หากยอดค่าคอมมิชชั่นยังไม่แสดง ให้ตรวจสอบสาเหตุต่อไปนี้

สาเหตุที่พบบ่อย

  • ลูกค้ายังไม่ได้ชำระเงิน — คำสั่งซื้อที่ยังรอชำระเงินจะยังไม่มีค่าคอม
  • คำสั่งซื้อยังอยู่ระหว่างตรวจสอบ — ต้องรอให้แพลตฟอร์มยืนยัน
  • ลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อ — รายการที่ถูกยกเลิกจะไม่ได้รับค่าคอม
  • ลูกค้าคืนสินค้า — หากมีการคืนสินค้า ค่าคอมจะถูกหักกลับ
  • ลิงก์หมดอายุ — ลิงก์ที่สร้างจากแคมเปญที่สิ้นสุดแล้วอาจไม่ได้ค่าคอม
  • ลูกค้าไม่ได้ซื้อผ่านลิงก์ Affiliate — อาจเข้าซื้อโดยตรงบนแพลตฟอร์ม
  • สินค้าไม่เข้าเงื่อนไขค่าคอม — บางสินค้าอาจไม่ได้อยู่ในแคมเปญ
  • แพลตฟอร์มยังไม่ส่งข้อมูลรายการกลับมา — ต้องรอเพิ่มอีก

หากตรวจสอบแล้วยังไม่ได้รับ

ติดต่อทีม Support พร้อมแนบชื่อสินค้า, วันที่คาดว่ามีการซื้อ และหมายเลขคำสั่งซื้อ (ถ้ามี)

ยังไม่เจอคำตอบที่ค้นหาใช่ไหม?

ทีมงาน Support พร้อมช่วยเหลือคุณทุกวัน

เวลาทำการ 09:00 - 20:00 น. (ทุกวัน)
ติดต่อทีมงาน