หากตรวจสอบแล้วยังไม่พบรายการ ให้ติดต่อทีม Support พร้อมเตรียมข้อมูลดังนี้

ข้อมูลที่ต้องแจ้ง Support

• ชื่อลิงก์หรือสินค้าที่แชร์ — เพื่อให้ทีมระบุลิงก์ที่เกี่ยวข้องได้
• วันที่และเวลาที่กดลิงก์ — ระบุให้ละเอียดที่สุดเท่าที่ทราบ
• แพลตฟอร์มที่ซื้อ — เช่น Lazada, Shopee, TikTok Shop
• หมายเลขคำสั่งซื้อ — หากมี จะช่วยให้ตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
• ภาพหน้าจอหลักฐานการสั่งซื้อ — แนบมาเพื่อประกอบการตรวจสอบ

ยิ่งข้อมูลครบถ้วนมากเท่าไหร่ ทีม Support ก็จะตรวจสอบและแก้ไขได้เร็วขึ้น