คำสั่งซื้อและการติดตาม
ทำไมลูกค้าซื้อแล้วแต่คำสั่งซื้อยังไม่ขึ้น?
สาเหตุที่รายการคำสั่งซื้อไม่แสดงในระบบ และวิธีตรวจสอบเบื้องต้น
#คำสั่งซื้อ#ไม่ขึ้น#ปัญหา
หากลูกค้าซื้อสินค้าแล้วแต่รายการยังไม่แสดงในระบบ ให้ตรวจสอบสาเหตุต่อไปนี้
สาเหตุที่เป็นไปได้
- ลูกค้าไม่ได้กดซื้อผ่านลิงก์ Affiliate — อาจเข้าซื้อโดยตรงบนแพลตฟอร์ม
- ลูกค้ากดลิงก์ แต่ไม่ได้ซื้อภายในเวลาที่กำหนด — Cookie หมดอายุ
- ลูกค้ากดลิงก์แล้วเปลี่ยนไปซื้อสินค้าอื่น — Tracking ไม่ครอบคลุม
- คำสั่งซื้อยังอยู่ระหว่างส่งข้อมูลจากแพลตฟอร์ม — ต้องรอ
- แพลตฟอร์มยังไม่ได้ยืนยันรายการ — ต้องรอการตรวจสอบ
- ระบบอยู่ระหว่างอัปเดตข้อมูล — ลองรีเฟรชและรอสักครู่
- สินค้าไม่เข้าเงื่อนไขค่าคอมหรือ Cashback