คำสั่งซื้อและการติดตาม
ทำไมลูกค้าซื้อแล้วแต่ไม่เห็นรายการ?
รายการสิ่งที่ควรตรวจสอบเมื่อคำสั่งซื้อจากลิงก์ Affiliate ไม่ปรากฏในระบบ
#คำสั่งซื้อ#หายไป#ไม่เห็นรายการ#ตรวจสอบ
หากลูกค้าซื้อสินค้าแล้วแต่ไม่เห็นรายการในระบบ ให้ตรวจสอบประเด็นต่อไปนี้
รายการตรวจสอบ
- ลูกค้ากดซื้อผ่านลิงก์ Affiliate จริงหรือไม่ — ต้องกดลิงก์ที่แชร์มาก่อนเข้าซื้อเสมอ
- คำสั่งซื้อสำเร็จหรือยัง — ตรวจสอบว่าลูกค้าชำระเงินครบและได้รับการยืนยันจากแพลตฟอร์ม
- ลูกค้ามีการยกเลิกหรือคืนสินค้าหรือไม่ — รายการที่ยกเลิกหรือคืนสินค้าจะไม่นับเป็นรายได้
- สินค้าเข้าเงื่อนไขแคมเปญหรือไม่ — บางสินค้าหรือหมวดหมู่อาจไม่เข้าร่วมแคมเปญ
- อยู่ในช่วงเวลารอตรวจสอบหรือไม่ — ระบบอาจใช้เวลาในการประมวลผลรายการ
- แพลตฟอร์มส่งข้อมูลกลับมาแล้วหรือยัง — บางแพลตฟอร์มอาจมีความล่าช้าในการส่งข้อมูล Tracking